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Indien – Data first. Chatbot second.
„Lass uns mal was mit KI machen. Wird bestimmt gut.“So oder so ähnlich stelle ich mir manche Planung in den Verwaltungen weltweit vor. Aber wie geht es besser? Dafür schauen wir heute nach Indien. Denn bevor Dehli überall KI einführt, macht es erst einmal seine Daten KI-ready. Das heißt: Erst werden alle Daten modernisiert, standatisiert…
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Bremen – zu spät oder genau richtig?
Spät dran?Bremen verabschiedet KI-Strategie für die Verwaltung. Warum erst jetzt? Hätte eine Strategie für die digitale Verwaltung nicht schon vor zehn Jahren verabschiedet werden müssen? Ja – aber. Denn Bremen hat exakt vor zehn Jahren schon mal eine Strategie beschlossen, in der es um die Digitalisierung der Verwaltung ging. Aber von ChatGPT und Co. hatte…
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To build or to buy? Ist das wirklich die Frage?
Build or Buy?Wer das fragt, liegt schon falsch. Denn die Antwort ist komplizierter. Seit sich Verwaltungen rund um den Globus digitalisieren, stellt sich immer wieder die Frage: Software bauen lassen oder schon fertige Lösungen einkaufen. Klingt nach einer einfachen Entscheidung. Aber die Realität ist wie immer komplizierter. Ein aktueller Beitrag des europäischen GovTech-Programms auf dem…
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UK macht KI Transparent
Vertrauen durch Transparenz:Das Beispiel UK Viele Bürger:innen stehen dem Einsatz von KI in der Verwaltung skeptisch gegenüber. Gleichzeitig zeigen Studien, dass die Akzeptanz steigt, wenn User:innen transparent sehen können, wo, wann und warum KI eingesetzt wird. Großbritannien zieht daraus nun Konsequenzen und zeigt öffentlich, wo der Staat Algorithmen einsetzt. Auf GOV.UK können alle, die wollen,…
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Hong Kong legt den Turbo ein
90 Prozent schneller?Hong Kong macht ernst. Was passiert, wenn man KI nicht nur testet, sondern wirklich integriert? Es ist die Frage unserer Zeit. Und Hong Kong liefert jetzt die Antwort. Insgesamt laufen dort 30 Pilotphasen in 13 Behörden, darunter zehn besonders große Leuchtturmprojekte. KI kommt unter anderem bei Verkehrslizenzen, Genehmigungen für Gastronomiebetriebe, Freizeitangeboten, Beschwerdemanagement und…
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Digitalisierung? Do it yourself!
Beamte, die sich selbst digitalisieren…Ein Traum? Singapur! Man stelle sich das mal vor: Die Mitarbeiter einer deutschen Kommune sollen selbst die Software-Lösungen entwickeln, die sie für ihre Arbeit und ihre Behörde brauchen. Wahnsinn, oder? Aber nur in Deutschland. Denn Singapur setzt genau darauf. In einer neuen Initiative werden 22.000 Staatsbedienstete enabled, mit Hilfe von AI…
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Die digitalste Gesellschaft Deutschlands? Wohnt im Saarland!
Man kann nicht immer erster sein – aber man sollte es auf jeden Fall versuchen.Unser Gewinner der Herzen diese Woche: das Saarland. Saarland und Digitalisierung sind zwei Wörter, die man nicht so oft in einem Satz nutzt. Sprechen wir hier über die Digitalisierung der Bundesländer, fallen meist die Namen Hamburg und Bayern. Aber auch wenn…
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Kommunen❤️Startups
Es gibt Paare, bei denen jeder wusste, dass sie zusammengehören.Und dann gibt es Paare wie diese… In einem ungewöhnlichen Pilotprojekt hat das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung Kommunen und Start-Ups zusammengebracht, um durch die Digital-Expertise der Gründer:innen Prozesse in Verwaltungen ganz neu zu denken. Nun sind die ersten Ergebnisse da und die sind – überwältigend.…
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Ein Amt … für alles?
Bis zu 160 Verwaltungsleistungen. Unzählige Websites und Plattformen. Immer neue Accounts. Ein Wahnsinn! Und deshalb soll damit bald Schluss sein. Welche Interaktionen haben Unternehmen und Staat? Großbritannien hat es sich angeschaut und das Ergebnis ist so erschütternd wie erwartet: Bis zu 160 verschiedene Leistungen nehmen die Unternehmen in Anspruch. Und das kostet Zeit, Zeit, Zeit…
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Nur 14% aller Behörden erreichen den höchsten Digitalisierungs- Gard
Die höchste Stufe der Digitalisierung bleibt für die meisten deutschen Behörden ein Traum in der Ferne. In der aktuellen Studie „Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung 2026“ stellen die Autoren fest: Nur 14 % der Behörden in Deutschland erreichen bei ihren Online-Services den Reifegrad 4 – den Goldstandard der digitalen Verwaltung. Das heißt: Nur jede siebte…
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Note 4- geben die deutschen Unternehmen der digitalen Verwaltung
Wie blicken deutsche Unternehmen auf die Digitalisierung der Verwaltung?Könnte besser sein… Deutschland digitalisiert sich. Daran gibt es keinen Zweifel mehr. Und wieder einmal hat die Industrie- und Handelskammer die deutschen Unternehmen befragt, wie der aktuelle Stand ist – und zwei Antworten erhalten. Die eigene Digitalisierung bewerten die Unternehmen durchweg gut. Aber die des Staates leider…
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Kommt der ChatGPT Killer bald aus Europa?
EuropAI kommt. DAS bedeutet Europas Antwort auf ChatGPT für Deutschland, Unternehmen und Verwaltungen. Europa will bei Künstlicher Intelligenz nicht länger zuschauen. Schön! Und eines der wichtigsten Projekte für mehr Unabhängigkeit ist am 1. Juli 2026 gestartet: EuropAI. Was ist das?Eine EU-eigene generative AI, die alles und noch mehr können soll als ChatGPT und die anderen…
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Risiko AI? So gefährlich ist die Technologie der Stunde
Die KI könnte außer Kontrolle geraten, bevor wie sie kontrollieren können.Sci-Fi? Nein. Eine Warnung der vereinten Nationen. Wer gerne Romane aus dem 41. Jahrtausend liest oder Actionfilme aus den 90ern schaut, weiß: Wenn wir die AI nicht kontrollieren, kann sie irgendwann die Macht übernehmen. Lange klang das ganz weit weg. Doch die UN stellt nun…
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1.000.000.000 Menschen nutzen AI wöchentlich
„AI adoption has accelerated broadly, and unevenly, across countries and sectors.“ Es ist eine der Kernaussagen des allerersten Independent International Scientific Panel on AI der vereinten Nationen. Die KI ist da und breiter sich immer weiter aus: Schon über eine Milliarde Menschen nutzen wöchentlich KI. Aber die Ausbereitung ist global sehr ungleich. Vor allem Menschen im globalen…
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Zwei Frauen. Beide selbstständig.So unterschiedlich war der Weg dorthin…
Was bedeutet Digitalisierung eigentlich im Alltag? Schauen wir uns ein Beispiel an. Sahra und Ana wollen sich beide selbstständig machen: als Einzelunternehmerinnen. Was müssen sie dafür tun? Welche Hürden erwarten sie? Und wie schwer ist der Weg? 🇩🇪 DeutschlandSahra muss erstmal ganz viel recherchieren. Denn je nach Tätigkeit gelten ganz andere Regeln für sie: · Gewerbe oder…
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Das digitalste Bundesland
Warum ist Hamburg Deutschlands digitalstes Bundesland? Und was können andere Länder davon lernen? Der Bitkom Länderindex 2026 sieht Hamburg erneut auf Platz 1 – insgesamt. Hamburg ist nicht mehr die digitalste Verwaltung Deutschlands, das ist Hessen. Trotzdem macht Hamburg vieles richtig. Was können andere Bundesländer davon lernen? 1. Digitale Infrastruktur.Hamburg investiert seit Jahren konsequent in Glasfaser, Rechenzentren…
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So sehen digitale Sieger:innen aus
And the winner is…Hessen.Warum kein anderes Bundesland so digital verwaltet. Hessen ist Deutschlands digitalste Verwaltung 2026. Und während Hamburg weiter das digitalste Bundesland bleibt (inklusive Wirtschaft), kann Hessen sich bei der Verwaltung auf den Spitzenplatz vorkämpfen. Grund genug für uns, den Gründen auf den Grund zu gehen. Spoiler: Es liegt nicht an besserer Software. Aber…
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Auch 2026 nutzt Verwaltung KI hauptsächlich im Backoffice. Zeit, das zu ändern.
Auch 2026 nutzt Verwaltung KI hauptsächlich im Backoffice.Zeit, das zu ändern. Wenn wir über KI in der Verwaltung sprechen, denken viele sofort an automatisierte Entscheidungen, digitale Assistenten oder den vollautomatisierten KI-Staat. (Argentinien will in Zukunft z. B. Unternehmen erlauben, die 0 % menschliche Mitarbeiter:innen haben.) Aber wie sieht die breite Realität aus? Deutlich unspektakulärer! Laut…
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Wir müssen schneller werden!
Europa hat kein Erkenntnis-Problem.Europa hat ein Umsetzungs-Problem!Früher fehlte oft die Vision. Von denen haben wir jetzt mehr als genug. Gefühlt jede Woche werden neue ambitionierte Pläne veröffentlicht und beklatscht. Es gibt nur ein Problem: Die Ziele sind längst formuliert, die Technologien sind bekannt, aber die Umsetzung – die stockt. Denn zwischen einer guten Idee und…