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Automatischer Datenaustausch? Nicht mit Deutschland.
Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht. Diesen Gedanken hat man öfters, wenn man sich mit Deutschlands Digitalisierung der Verwaltung beschäftigt. Ein Fallbeispiel: Grundsätzlich strebt Deutschland das Once-only-Prinzip an, also das Daten nur einmal eingegeben werden müssen und dann von verschiedenen Behörden abgerufen werden können. Theoretisch. Praktisch sieht es anders aus, wie das Handelsblatt berichtet.…
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Das Ende der Verwaltungs-Welt, wie wir sie kennen?
Es ist eine Nachricht wie aus einer anderen Dimension – und doch real und nah. Unser nördlicher Nachbar Dänemark hat Briefe und Briefkästen abgeschafft. Klingt krass, ist aber nur logisch, denn seit dem Jahr 2.000 ist dort das Briefaufkommen um circa 90 % gesunken. Nachrichten werden digital versendet. Auch und gerade von Behörden. Ein riesiger…
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Deutschland 2026 fühlt sich noch immer sehr 1990 an.
Wir beginnen das Digitalisierungs-Jahr 2026 mit einer Bestandsaufnahme: Wie weit ist Deutschland im vergangenen Jahr gekommen? Nicht weit. Denn 2 Stunden und 5 Minuten dauert ein Behördengang in Deutschland durchschnittlich noch immer momentan – wenn man denn einen Termin kriegt. 58 % der von bitkom befragten Menschen geben an, dass sie Schwierigkeiten hatten, überhaupt einen…
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Digitalisierung ist gut – außer, wenn keiner davon weiß.
So manche Dienstleistung der Verwaltung lauft längst digital. Über 90 % der Steuererklärungen werden zum Beispiel online abgegeben. Aber andere Leistungen werden kaum genutzt. Woran liegt das? Oft genug daran, dass niemand weiß, was möglich ist. Denn der Staat versäumt es, für seine digitalen Produkte Werbung zu machen. So sagen 64 % der Befragten einer…
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Wir machen Pause, die Digitalisierung geht weiter.
Was war das für ein Jahr? Was ist nicht alles passiert? Jetzt ist endlich Zeit, durchzuatmen. Wir gehen in die Pause und freuen uns auf die digitale Zukunft. Bis bald und frohe Festtage! #digitalisierung #deutschland #bürokratieabbau #weihnachten …
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Ist das die digitale Zeitenwende?
Friedrich Merz und die Ministerpräsident:innen haben letzte Woche rund 200 Maßnahmen zum Abbau von Bürokratie und mehr Digitalisierung beschlossen. Ist das jetzt der große Wurf, auf den Deutschland gewartet hat? Nein. Aber ein wichtiger Zwischenschritt. Für die Digitalisierung der Verwaltung ist unter anderem geplant: · Zentrale Online-Kfz-Zulassung: Künftig soll die Anmeldung, Ab- oder Ummeldung eines Fahrzeugs…
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Too big to fail or to big to function?
Wenn digitale Verwaltungsprojekte scheitern. Und was wir daraus lernen können. In der Theorie ist es ganz einfach. Die Digitalisierung der Verwaltung braucht eine große Lösung, die alles integriert, alles miteinander kommunizieren lässt und schon haben wir die perfekte User Experience und sparen auch noch Kosten. Aber dass es in der Praxis nicht so leicht ist, zeigt…
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Folgen wir Friedrichshafen:
So geht nutzerzentrierte Digitalisierung. Für uns von Stadtmanufaktur.Digital ist nutzerzentrierte Entwicklung entscheidend für den Erfolg der Digitalisierung in Deutschland. Aber was heißt nutzerzentrierte UX überhaupt? …
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Digitalisierung mit angezogener Handbremse?
So wird Deutschland zum Linke-Spur-Fahrer. Die digitale Verwaltung kämpft in Deutschland mit mehr Hindernissen als Odysseus auf seiner Reise. Eines hat bisher trotzdem kaum Beachtung gefunden: die mangelnde Dynamik der IT-Dienstleister. Der Kronberger Kreis, ein wissenschaftlicher Beirat der Stiftung Marktwirtschaft, zeigt deutlich: Viele Probleme liegen nicht an fehlender Technologie, sondern an den Strukturen des Marktes öffentlicher IT-Dienstleistungen. …
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Auf die Kürze kommt es an:
Das ist DER Quick Win der Digitalisierung. In der Verwaltungsdigitalisierung wird häufig über Wesentliches gesprochen: Strategien, Plattformen, Deadlines, Ziele. Große Lösungen eben. Die brauchen wir auch, aber die brauchen halt Zeit. Sehr viel Zeit. Wie können wir schnell und einfach das Leben der Menschen verbessern? …
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Verwaltungsmitarbeitende stehen Digitalisierung skeptisch gegenüber. Wirklich!? Die Realität sieht anders aus. Eine neue Erhebung zeigt: In einer Online-Befragung von 461 Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung war die grundsätzliche Haltung zur Digitalisierung überwiegend positiv.
Die eigentliche Bremse sind nicht Mitarbeitende, sondern unklare Prozesse, fehlende Kompetenzen, mangelnde IT-Infrastruktur oder schlicht zu wenig Zeit. Wenn wir also Digitalisierung erfolgreich gestalten wollen, müssen wir nicht (nur) Überzeugungsarbeit bei Mitarbeitenden leisten, sondern bessere Rahmenbedingungen schaffen: Weiterbildung, vereinfachte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und gute Technik. …
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Digitalisierung? Die Menschen sind bereit – die Services nicht.
Warum das so ist und was man dagegen tun kann. Der Weg zur Digitalrepublik ist noch lang. Und diverse Hürden müssen überwunden werden. Oft sind es aber nicht immer die offensichtlichen. …
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Die wahren Heldinnen der Digitalisierung: die Kommunen.
Warum sind sie so entscheidend – und warum hört man ihnen trotzdem so selten zu? Wenn in Deutschland über Verwaltungsdigitalisierung gesprochen wird, richten sich die Scheinwerfer meist auf Bund und Länder: große Programme, Strategien, Plattformen. Das ist wichtig – keine Frage. Und ja: Auch europäische Vorgaben sind notwendig, um digitale Funktionen über Staatsgrenzen hinweg zu…
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Was wir von Estland lernen können.
Und was nicht… Estland ist ein Vorbild für Digitalisierung. 100 % aller staatlichen Dienstleistungen sind digital verfügbar. Aber was genau machen die Esten besser? Und was nicht? Das sind meine Lektionen: …
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Potential hoch. Druck und Hürden auch:
So steht es um die EU Digital Identity Wallets. Die digitale Identität ist der Schlüssel, um einfach, schnell und effizient digitale Leistungen abzurufen (siehe mein Post letzte Woche). Und während bisher jedes Land in Europa an eigenen Lösungen gebastelt hat, kommt nun endlich der EINE FÜR ALLES: eIDAS 2.0. – die EU Digital Identity Wallets.…
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Warum Deutschlands sicherster Schlüssel kaum genutzt wird
In der Zukunft sollen alle Deutschen alle digitalen Dienstleistungen über eine einzige Plattform abrufen können, möglichst mit einmaliger Dateneingabe. Zur Einfachheit gehört auch, sich mit nur einem Schlüssel zu identifizieren. Und während der Rest noch Zukunftsmusik ist, gibt es diesen Schlüssel schon – ihn kennt nur kaum jemand. Noch weniger nutzen ihn: eID, die Online-Ausweisfunktion…
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Estland. Immer wieder Estland. Auch unsere Digital-Zahl der Woche stammt aus der baltischen Republik. 100 % aller staatlichen Dienstleistungen sind nun digital verfügbar. Also alle, wirklich alle. Rekord und ein echtes Vorbild für Deutschland und die Welt.
#Digitalisierung #Verwaltung #Estland #egoverment Foto von chris robert auf Unsplash …