90 Perzent gauer?
Hong Kong meent dat ernst.

Wat passeert, wenn man KI nich blot test, sondern würklich integreert? Dat is de Fraag vun unse Tiet. Un Hong Kong levert nu de Antwoort. Insgesamt löppt dor 30 Pilotphasen in 13 Behörden, dorünner teihn besünners groote Leuchtturmprojekten. KI kummt u.a. bi Verkehrslizenzen, Genehmigungen för Gastronomiebedrieven, Freetietangebote, Beschwerdenmanagement un Ümweltschutz to’n Insatz. Man wat ännert sik dordör? De Regeerung hett jüst de eersten Antwoorten geven:

Bi eenzelne Verlöp kunnen Wart- or Bearbeidenstieden üm bit to 90 Perzent minnert warrn. Interne Aflöp, de vördem mehrere Daag düert hebbt, kunnen deelwies op en poor Stunnen körtt warrn. Bi de Analys un Vörsorteren vun Fäll sunk de Tietopwand deelwies üm mindestens de Hälft.

Dat Interessante dorbi is aver nich blot de KI. Hong Kong kombineert den Insatz vun nee Technologie utdrücklich mit process reengineering. Dat warrt also nich blot KI in en bestahnden Prozess integreert, sondern glieks de ganze Aflöp op’n Prüvstand stellt. Dorbi fallt natürlich ok allgemeen Verbeteringsmöglichkeiten op. En Win-Win-Situatschoon. Un dat funscheneert so gaut, dat Hong Kong wieder gahn will:

Lösungen, de in en Behörde funscheneert, schöölt anschließend op verglieksbore Verlöp vun annere Behörden övertragen warrn. De Regeerung nöömt dorför utdrücklich wedderkehrende Opgaven as Terminbookings, Lizenzanträge, Prüvens, Anfragen or Monitoring.

So warrt de Stadt to en echten Vörbild för Kommunen weltwied. Besünners de duale Ansatz vun KI-Integratschoon bi glieksietige kritische Evalueren vun de aktuellen Verlöp is nadohmenswert. Or wat denkt Ji?

Bild: Henry Lai för Unsplash

Born:
Hong Kong Special Administrative Region Government, „Govt’s efficacy enhancement set” / „AI Efficacy Enhancement Team announces implementation of first batch of 30 Efficacy Enhancement Projects”, 17. August 2026.
https://lnkd.in/ek8fYjea

Hier finnst Du den Text op LinkedIn: https://www.linkedin.com/posts/janwegener_digitalisierung-verwaltung-hongkong-activity-7497899355111202816-l1gx?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAF-yDsQBgbICDl3wlRGoCQSZHiHxHemNJR8