Und alles wird anders? Erleben wir gerade den Beginn einer neuen Epoche? Wenn ja, beginnt diese ausgerechnet in Abu Dhabi. Denn dort wird Verwaltung gerade radikal neu gedacht. Anstatt alte Prozesse zu digitalisieren, entwickelt die Regierung die ganze Verwaltung von Grund auf neu – mit AI-Einsatz, wo immer es geht.

Nicht irgendwann. Sondern schon 2027 soll die „weltweit erste AI-Regierung“ einen großen Teil der Verwaltung übernehmen:

• Anträge werden automatisiert bearbeitet.
• Entscheidungen fallen datenbasiert.
• Ressourcen werden durch AI gesteuert.

Und – fast noch interessanter: – die AI soll sich kontinuierlich selbst optimieren und so die Verwaltung im Laufe der Zeit immer besser und effizienter machen.

Aber wo bleiben die Menschen? Sie sind natürlich weiter Teil der Verwaltung. Aber ihre Rolle ändert sich: von Ausführenden zu Kontrollierende. AI soll also nicht selbstständig regieren. Die Vision ist vielmehr eine Verwaltung, in der KI die operative Arbeit übernimmt und Mitarbeitende stärker zu Prüfenden, Kontrollinstanzen und Entscheidende werden. Die spannende Frage lautet deshalb nicht, ob künftig noch Menschen in der Verwaltung arbeiten. Sondern welche Aufgaben sie dort übernehmen.

In vielen Ländern digitalisieren wir heute noch Formulare. Abu Dhabi denkt bereits darüber nach, wie ein Staat aussieht, dessen Prozesse von Anfang an für KI entworfen wurden.

Wie findet Ihr die Idee einer AI-first-Verwaltung?

Bild: Dieses Bild wurde mit AI erstellt.

Quelle: https://lnkd.in/di8zDbkH

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