Utah!

Nich Kalifornien, Florida, New York or Texas. Man worüm is dat so un wat köönt wi in Düütschland un Europa vun Utah lehren?

In Utah warrt de Digitaliseren vun de Verwaltung nich probeert, sondern stüürt:

• One-Stop-Government: Utah.gov as DE Anlopstell för all Börger-Anliggen

Börgers vun Utah mööt sik nich mehr fragen, welke Behörde för wat tostännig is or sogor mit mehrere Behörden glieks to een Thema snacken. Dat gifft een Plattform för all Anliggen. Eenfach, logisch, minschenzentreert.

• Produktdenken ansteed Projektlogik

Digitale Verwaltungsleistungen warrt as duerhafte Produkte verstahn, de kontinuerlich bedreven, beter maakt un verantwoordt warrt. In Gegendeel to de Projektlogik enn’t de Verantwoordung nich mit den Go-Live, sondern fangt dor eerst an.

• Nutzerzentreren as Effizienz- un Vertroensfaktor

Verstahnbore, eenfache digitale Verlöp minnert Rückfragen, Fehlerquoten un Bearbeidenstieden. Toliekertiet stiggt dat Vertroen vun de Nutzers in staatliche Leistungsfähigkeit.

• Iteratives Vörgahn ansteed Töven op Perfektschoon

Digitale Lösungen warrt fröh bruukbor maakt un Schritt för Schritt beter maakt, ansteed Johren op vullständige Perfektschoon to töven. Dat minnert Risiken, beschleunigt Lehren un höcht de tatsächliche Wirken.

De beslutten Punkt:

Utah investeert weniger in spektakulöre Innovatschoon, dorför mehr in Verbindlichkeit, Standards un Bedrief.

Wüllt Ji ok geern een enkelte Plattform för all Behörden?

Bornen:

Center for Digital Government: Digital States Survey

National Association of State CIOs: State Digital Government Reports

Gartner: Public Sector Digital Government Analysen

Bild: Arturo Rivera för Unsplash

Hier finnst Du den Text op LinkedIn: https://www.linkedin.com/feed/update/urn%3Ali%3Ashare%3A7427033645690998784