Beter mutt dat ok wesen.

Verwaltungen mett na de OECD ehr Digitaliseringsvörankamen noch jümmer mit verkehrte KPIs. Se mett to’n Bispill, wo vele Services digital verfüügbor sünd un wo vele Lüüd disse bruukt. Man sünd dat de beslutten Fragen? Nee. Op disse KPIs kummt dat würklich an:

• Wo veel Tiet un Kösten spoort de nee digitale Vörgang?
• Wo stark warrt de bishere Opwand eenfacher?
• Wo stark stiggt dat Vertroen in Verwaltung?

So lang wi vör allen mett, wat wi bereidstellt, ansteed wat sik dordör ännert un vör allen beter warrt, lopen wi Gefahr, Vörankamen mit Sichtborkeit to verwesseln. De beslutten Fraag is dorüm nich, wo vele Services digitaliseert warrt, sondern of Verwaltung dordör för Börgers to marken eenfacher warrt.

Hebbt Ji al mal en groote Eenfachmaken erleevt? Bi welke Verwaltungsleistungen besteiht de gröttste Handlungsbedarf?

Born: OECD – Towards a Future-Oriented Public Sector: Anticipation, Adaptation and Learning in Government

Bild: Jorgen Hendriksen för Unsplash

Hier finnst Du den Text op LinkedIn: https://www.linkedin.com/feed/update/urn%3Ali%3Ashare%3A7445376473877848065