Das Ende der Diskriminierung?
Künstliche Intelligenz gilt vielen als Beschleuniger staatlicher Modernisierung. Und ja, das ist es auch – was Produktivität und Effizienz angeht. Aber welche gesellschaftlichen und ethischen Folgen hat der Einsatz von KI in der digitalen Verwaltung? Die Studie “AI for the Next Generation of Public Services” macht deutlich: KI entscheidet nicht nur darüber, wie Verwaltung arbeitet, sondern auch darüber, für wen sie funktioniert – und für wen nicht:
1. KI kann öffentliche Dienste verbessern – aber nicht automatisch gerechter machen
KI macht Verwaltung in erster Linie schneller. Nicht mehr und nicht weniger.
2. Die digitale Kluft wird zur KI-Kluft
Keine Nutzung von KI ohne entsprechende Digital-Kenntnisse und digitale Endgeräte. Nur wenn der Zugang zu Wissen und Technologie für alle offen steht, wird die digitale Verwaltung für alle da sein.
3. Diskriminierungsrisiken sind kein Randproblem
Sind KI-Systeme automatisch gleich und gerecht? Nein, denn sie lernen aus Daten. Und diese Daten spiegeln gesellschaftliche Realitäten wider – inklusive ihrer Verzerrungen. Nur durch gezieltes Entgegenwirken und Steuern wird die KI blind für Diskriminierung.
Was denkt ihr? Ist KI eine Chance, Verwaltung gleicher und gerechter zu machen oder ist das Risiko hoch, Diskriminierung sogar zu verstärken?
Quelle: UNDP (2025): AI for the Next Generation of Public Services
Bild: Joel Muniz für Unsplash

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